کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با تونک، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق فرم زیر با ما در ارتباط باشید.
درخواستت رو ثبت کن ، ما همراهتیم
تیم پشتیبانی ما آماده ست تا در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی سوالات و مشکلاتت باشه
آدرس ما :
تهران، خیابان جمهوری ،تقاطع پل حافظ ، ساختمان علاءالدین 3 ، طبقه 5 واحد 514
سوالات متداول
تمام سوالات شما را پاسخ داده ایم!
وارد سایت شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با تونک، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
شما بدون عضو شدن در سایت میتوانید تمام محصولات و قیمت ها را مشاهده کنید. اما جهت نهایی کردن سفارش و پرداخت، نیاز به ثبت نام در سایت می باشد. اطلاعات شخصی شما در سایت تونک کاملا محفوظ می باشد و کاربران دیگر امکان دسترسی به آن را ندارند.
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای ما بوده ، و در این راستا میکوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی فقط کافی است در این خصوص از طریق راه های ارتباطی با پشتیبانان ما تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید.
