ثبت سفارش و خرید

• کاربران پیش از ثبت سفارش باید اطلاعات تماس، نشانی دقیق و مشخصات کالای مورد نظر را وارد نمایند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.
• ثبت هر سفارش در سایت تونک به منزله تأیید نهایی قیمت، شرایط و روش خرید است و به عنوان یک توافق الکترونیکی محسوب خواهد شد.
• تونک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در شرایط خاص (مانند ثبت اطلاعات نادرست)، سفارش را لغو و مبلغ را بازگرداند.

مالکیت معنوی

• کلیه محتوای موجود در سایت تونک اعم از متون، تصاویر، لوگوها، طرح‌ها، اطلاعات، نمادها و هرگونه اثر خلاقانه، متعلق به تونک یا دارندگان مجوز آن است و تحت قوانین مربوط به مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

• اطلاعیه رسمی و حقوقی

  تمامی محصولات ارائه شده توسط این مجموعه، تنها با قیمت‌های مصوب و رسمی درج شده در وب‌سایت رسمی ما مجاز به عرضه می‌باشند. فروش محصولات با قیمت‌های متفاوت از قیمت‌های اعلام شده در سایت، از جمله تخفیف‌ها یا قیمت‌های پایین‌تر، بدون هماهنگی کتبی قبلی با مجموعه، مجاز نبوده و تخلف محسوب می‌شود.
  این محدودیت در جهت حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، جلوگیری از تضییع حقوق مالکیت فکری و تضمین کیفیت خدمات پس از فروش اعمال می‌گردد.
  بدیهی است هرگونه تخطی از این ضوابط، منجر به پیگیری‌های قانونی و اتخاذ اقدامات لازم از جمله قطع همکاری و پیگرد قضایی خواهد شد.
  از کلیه فروشندگان و خریداران محترم درخواست می‌شود برای حفظ اعتبار و کیفیت محصولات، صرفاً بر اساس قیمت‌های رسمی و اعلام شده اقدام نمایند.

پرداخت و امنیت مالی

• کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن و معتبر انجام می‌شود و الورول به اطلاعات کارت بانکی مشتریان دسترسی ندارد.
• درگاه پرداخت آنلاین سایت از استانداردهای امنیتی روز دنیا استفاده می‌کند و پرداخت‌ها از طریق پروتکل‌های رمزنگاری SSL انجام می‌شود.
• مشتریان می‌توانند از روش‌های مختلف پرداخت مانند کارت‌های شتاب، درگاه‌های اینترنتی و سایر روش‌های معتبر استفاده کنند.
• پس از پرداخت، وضعیت سفارش از طریق پنل کاربری قابل پیگیری است.

شرایط استفاده از سایت

ا

• کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین و مقررات سایت هستند. ورود به سایت و ثبت‌نام به معنای پذیرش این شرایط است.
• کاربران باید اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز را وارد کنند و مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده خودشان است.
• الورول حق دارد بدون اطلاع قبلی، هرگونه تغییرات، به‌روزرسانی یا توقف در خدمات سایت را اعمال کند.
• الورول مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از دسترسی به سایت در شرایط خاص (مانند خرابی شبکه یا مشکلات فنی) ندارد.