درمورد هوش مصنوعی چه میدانید؟7 کاربرد هوش مصنوعی
.مطمئناً عبارت “هوش مصنوعی” را تا کنون زیاد شنیده اید.و تصور شما از هوش مصنوعی ممکن است متاثر از داستان های تخیلی و فیلم های سینمایی با همین موضوع باشد؛جایی که هوش مصنوعی بصورت ربات های پیشرفته و غالباً تهدید کننده زندگی بشیریت به تصاویر کشیده می شود.اما هوش مصنوعی در واقعیت چیست؟
هوش مصنوعی (Artificial Intelligence یا AI ) به طور ساده به معنای قابلیت یک برنامه کامپیوتری برای انجام کارهایی است که نیاز به هوش انسانی دارد.مثل تشخیص صحبت، یادگیری، تصمیم گیری و حل مسئله.
در این مقاله با مفهوم AI و تاثیر آن بر زندگی روزمره به طور عمیق تری آشنا شوید.
تاریخچه هوش مصنوعی
تاریخچه هوش مصنوعی به سال های جنگ جهانی دوم بر میگردد. زمانی که نیروهای آلمانی برای رمز نگاری و ارسال ایمن پیام ها از ماشین enigma استفاده می کردند و دانشمند انگلیسی، آلن تورینگ در تلاش برای شکست این کدها برآمد. تورینگ به همراه تیمش ماشین bombe را ساختند که enigma را رمز گشایی می کرد. هر دو ماشین enigma و bombe پایه های یادگیری ماشینی (machine learning) هستند که یکی از شاخه های هوش مصنوعی یا همان Artificial intelligence میباشد.
تورینگ ماشینی را هوشمند میدانست که بدون اینکه به انسان حس صحبت با ماشین را بدهد، با او ارتباط برقرار کند و این مسئله پایه علم هوش مصنوعی است یعنی ساخت ماشینی که همانند انسان فکر، تصمیم گیری و عمل کند.و این موضوع شروع کار با علم هوش مصنوعی به شکل ابتدایی خود بود و رفته رفته با پیشرفت فناوری هوش مصنوعی نیز توسعه یافته و در بسیاری از فرایند ها مورد استفاده قرار گرفت.موتورهای جستجو،ماهواره ها و… از سریس های معروفی هستند که از هوش مصنوعی استفاده می کنند.با ورود گوشی های هوشمند و پس از آن گجت های هوشمند به زندگی انسان ها،هوش مصنوعی برای انسان ها جلوه کاربردی تری پیدا کرد و گام بلندی در پیشبرد بسیاری از اهداف پشت سر گذاشت.
تعریف هوش مصنوعی
هوش مصنوعی یا artificial intelligence شاخه ای از علوم رایانه است که هدف اصلی آن تولید ماشینهای هوشمندی است که توانایی انجام وظایفی که نیازمند به هوش انسانی است را داشته باشد. و در حقیقت نوعی شبیه سازی هوش انسانی برای کامپیوتر است و در واقع ماشینی است که به گونه ای برنامه نویسی شده که همانند انسان فکر کند و توانایی تقلید از رفتار انسان را داشته باشد. و همانند ذهن انسان عمل میکنند و میتوانند کارهایی مانند حل مسئله و یادگیری داشته باشند.این تعریف ساده ترین تعریفی است که برای هوش مصنوعی می توان داشت ولی هنوز تعریف دقیقی که تمام دانشمندان بر روی آن توافق داشته باشند ارائه نشده ولی اکثر تعریف ها را به شکل زیر دسته بندی کرده اند :
مانند انسان فکر می کند؛منطقی فکر می کند؛مانند انسان عمل می کند؛منطقی عمل می کند.
بر اساس همین تعریف میتوان تفاوت رباتها و هوش مصنوعی را متوجه شد. ربات ها ممکن است هوش مصنوعی داشته باشند، اما هر رباتی مصداقی از هوش مصنوعی نیست. رباتها میتوانند تنها اجسام مکانیکی باشند که برای انجام وظایف خاصی برنامهریزی شدهاند، در حالی که هوش مصنوعی میتواند در داخل رباتها یا برنامهها وجود داشته باشد.
اهداف و سطوح هوش مصنوعی
اساس هوش مصنوعی این است که هوش انسان و طریق کار آن بهگونهای تعریف شود که یک ماشین بتواند آن را به راحتی اجرا کند و وظایفی که بر آن محول میشود را به درستی اجرا کند. هدف هوش مصنوعی در حقیقت بر سه پایه استوار است:
- یادگیری
- استدلال
- درک
هوش مصنوعی (AI) شاخه گسترده ای از علوم رایانه است که مربوط به ساخت ماشین های هوشمند با توانایی انجام وظایفی است که معمولاً به هوش انسان نیاز دارند.
یک سیستم هوش مصنوعی بر اساس آن چه که از دنیای بیرون درک میکند و میتواند به آن پاسخ دهد، و دارای سه سطح میباشد. هوش مصنوعی محدود، عمومی و سوپر هوش مصنوعی.
هوش مصنوعی محدود :
هوش مصنوعی محدود زودتر از انواع دیگر پدید آمده است. نمونه های هوش مصنوعی محدود مثل رایانههایی که در بازی های پیچیدهای مانند شطرنج ، تصمیم گیری هوشمندانه در زمینه تجارت و انواع دیگر کارهای مهم توانستهاند بهتر از انسان عمل کنند
نمونههایی از هوش مصنوعی محدود هستند. هوش مصنوعی محدود در واقع سیستمهای هوشمندی هستند که در انجام دادن یک وظیفه به خصوص بهتر از انسان عمل میکنند. برای مثال سیستم هوشمندی که میتواند به صورت خودکار گفتار را به نوشتار تبدیل کند یا سیستمهای تشخیص چهره که قادرند هویت یک فرد را حتی در شلوغی و سیل عظیمی از جمعیت تشخیص دهند. برخی از کاربرد های هوش مصنوعی محدود:
- اتومبیل های خودران که به کمک هوش مصنوعی یاد میگیرند که چگونه رانندگی کنند.
- سیستمهای پردازش تصویر و تشخیص چهره که میتوانند کارهای بسیاری را انجام دهند و عملیات تشخیص هویت افراد را انجام دهند.
- سیستمهای هوش مصنوعی که به انجام فرآیندهای مالی در بانکها و سایر کسب و کارهای مالی کمک میکند.
- دستیارهای هوشمند که بر اساس نیازهایتان به شما کمک میکنند و حتی پروازها و هتل هایتان را از قبل رزرو میکنند.
هوش مصنوعی عمومی :
هوش مصنوعی عمومی ماشینی است که میتواند دنیای اطراف خود را همانند یک انسان درک کند و دارای ظرفیت و گنجایش مشابه برای انجام فعالیتها و وظایفی است که یک انسان به طور معمول آنها را انجام میدهد. در حال حاضر هوش مصنوعی عمومی وجود ندارد اما رد پای آن را میتوانیم در داستان های دارای ژانر عملی-تخیلی مشاهده کنیم. از نظر تئوری یک هوش مصنوعی عمومی میتواند هم سطح انسان فعالیت کند و یا حتی در زمینههایی مانند حافظه و غیره از او بهتر عمل کند.
با این سطح از آگاهی و دانش یک ماشین میتواند تمام کارهایی که زمانی بر انسان محول میشد را بدون نیاز به وجود انسان انجام دهد و با گذشت زمان بیشتر ماشینهای دارای هوش مصنوعی عمومی میتوانند در بسیاری از زمینهها جای انسان را پر کنند. که البته اگر این اتفاق رخ دهد می تواند دو جنبه مثبت و منفی در زندگی اجتماعی و فردی انسانها داشته باشد.
سیستمهای هوش مصنوعی عمومی میتواند از کارهای عادی تا کارهای بسیار مهم و خطیر را به بهترین شکل انجام دهند. در سطح عمومی آنها میتوانند کارهایی مثل رانندگی، دستیار شخصی هوشمند با توانایی درک همهی نیازهای کاربر، یک دستیار پزشک و یا سیستم تشخیص بیماری و غیره باشد. در سطوح بالا این سیستمها میتوانند کارهایی را انجام دهند که به زندگی و امنیت و جان انسانها بستگی دارد و میتوانند به خوبی از پس چنین کارهایی بر بیایند.
سوپر هوش مصنوعی
منظور از سوپر هوش مصنوعی ایین است که سطح هوش و درک انسانی را پشت سر گذاشته و به نوعی دارای هوش فرا بشری خواهد شد. تا به حال هنوز هیچ جامعهای نتوانسته به سوپر هوش مصنوعی دست پیدا کند. در حقیقت رسیدن یا نرسیدن و یا حتی زمان رسیدن به آن در حالهای از ابهام میباشد. هم چنین این مسئله که چنین هوش مصنوعی چه کارهایی انجام میدهد و یا این مسئله که آیا قرار است تهدیدی برای بشر باشد یا فرصتی برای او، هم مبهم است و بسیاری از صاحب نظران نظرات بسیار متفاوتی را در این مورد دارد وبحثی داغ بین صاحبان غولهای تکنولوژی میباشد.
کاربرد هوش مصنوعی در کسب و کارهای مختلف
به چند نمونه از کاربردهای هوش مصنوعی را که در کسب و کارهای مختلف استفاده می شود می پردازیم :
حوزه سلامت
مهم ترین نکته در این حوزه بهبود بیماران و در عین حال کاهش هزینه است. یکی از شناخته شده ترین فناوری ها در این زمینه سیستم IBM Watson است. این سیستم تمام اطلاعات مربوط به بیمار از منابع موجود را استخراج می کند تا یک فرضیه ایجاد کند و پس از اطمینان آن را ارائه می دهد.
حوزه کسب و کار
برای کارها و فرآیندهای بسیار تکراری که در هر کسب و کار توسط انسان ها انجام می شود، می توان از فرآیندهای اتوماسیون رباتیک استفاده کرد. الگوریتم های یادگیری ماشین می توانند با analytics و CRM ادغام شوند تا با کشف اطلاعات لازم، بهتر به مشتریان خدمت کنند. از چت بات ها نیز می توان برای ارائه خدمات فوری به مشتریان در وب سایت نیز استفاده کرد.
حوزه آموزش و پرورش
هوش مصنوعی در این حوزه می تواند به خودکار شدن نمره دهی و درجه بندی دانش آموزان کمک کند و به معلمان زمان بیشتری بدهد. هوش مصنوعی می تواند دانش آموزان را ارزیابی کند و با نیازهای آن ها سازگار باشد و با هر فرد متناسب با سرعت او کار کند. سیستم های مربی هوش مصنوعی می توانند پشتیبانی بیشتری به دانش آموزان ارائه دهند و اطمینان حاصل کنند که روند آموزش آن ها در راه درستی قرار دارد.
حوزه اقتصاد
سیستم های هوش مصنوعی در برنامه های مالی شخصی، مانند Mint یا Turbo Tax، می توانند اطلاعات مالی شخصی هر فرد را جمع آوری کنند و به آن ها مشاوره مالی دهند. از برنامه های دیگر مانند IBM Watson حتی در روند خرید خانه نیز می توان استفاده کرد.
حوزه قانون و قضا
روند کشف اسناد و مدارک غالبا برای انسان ها بسیار سخت است. اتوماسیون و هوش مصنوعی می تواند به این فرآیند کمک کرده و کارآمدتر از زمان استفاده کند. استارتاپ ها در حال ساخت دستیارهای رایانه ای هستند که پرسش و پاسخ ها را غربال می کند و می توانند با بررسی و طبقه بندی و یک بانک اطلاعاتی ، سؤالات برنامه ریزی شده در زمینه هستی شناسی را پاسخ دهد.
حوزه تولید
این زمینه ای است که ربات ها هرچه تمام تر می توانند کار را به گردش دربیاورند.ربات های صنتی می توانند تک تک وظایف محول شده را به طور کامل انجام دهند و جدا از کارکنان انسانی فعالیت کنند.
برقراری امنیت
از هوش مصنوعی و تکنولوژی پردازش تصویر در برقراری امنیت، ردیابی مجرمان، پیدا کردن هویت خلافکاران و… استفاده میشود. این سیستمها قادرند با استفاده از هوش مصنوعی چهره افراد مختلف، موجودیت اشیاء و … را تشخیص دهند و هنگام مشاهده انجام تخلفات یا عملی مجرمانه آن را تشخیص داده و به نهاد مربوطه هشدار دهد.
در مقاله بعدی تعدادی نرم افزار مبتنی بر هوش مصنوعی و بسیار کاربردی را معرفی مینماییم.
